Q1:如何取消自然輸入法訂閱?
請依照以下步驟操作:
- 前往自然輸入法訂閱管理網站:
https://service.iqt.ai/ - 登入您的訂閱帳號。
- 於左側選單點選「訂閱管理」。
- 進入下一頁後,依照畫面指示選擇「取消訂閱」。
- 完成操作後,請確認頁面是否顯示「已取消訂閱」。
**請注意:必須看到「已取消訂閱」的訊息,才表示取消程序已完成。**若尚未出現此訊息,請重新確認操作步驟,以免系統於下一個訂閱週期繼續扣款。
Q2:如何確認是否已成功取消訂閱?
請重新登入訂閱管理網站,進入左側的「訂閱管理」頁面,確認訂閱狀態是否顯示為「已取消訂閱」。
若頁面仍顯示訂閱中,或未出現「已取消訂閱」的訊息,表示取消程序可能尚未完成,請再次依照頁面指示操作。
Q3:在免費試用期間取消訂閱,還會被扣款嗎?
不會。
只要您在免費試用期間內完成取消訂閱,且頁面已顯示「已取消訂閱」,試用期結束後便不會扣款。取消訂閱後,您仍可繼續使用自然輸入法,直到目前的免費試用週期結束。
Q4:已進入付費期間,取消訂閱後還會繼續扣款嗎?
取消訂閱後,下一個訂閱週期將不會再扣款。您仍可繼續使用自然輸入法,直到目前已付費的訂閱週期結束。
請務必確認訂閱管理頁面已顯示「已取消訂閱」,才表示取消程序已完成。
Q5:操作取消訂閱時出現異常,該如何處理?
若您無法完成取消訂閱,或頁面未顯示「已取消訂閱」,請將目前的操作畫面截圖,並透過以下任一管道聯絡客服。我們會根據您提供的資訊,進一步確認訂閱狀態及問題原因。
- Email:services@iqt.ai
- LINE 官方帳號:@text.tw
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