因當機或重開機等因素造成安裝未完成且系統殘留部分安裝檔案,
1. 請先依照以下路徑更名InstallShield(更換不同的名稱)資料夾
32位元:C:\Program Files\Common Files\InstallShield
64位元:C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield
2. 依照下列步驟確認資料夾已刪除
64位元:
C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information
刪除{6C102ACE-BC60-46F3-9441-F5957B6EA391}資料夾
32位元:
C:\Program Files\InstallShield Installation Information
刪除{6C102ACE-BC60-46F3-9441-F5957B6EA391}資料夾
若找不到資料夾請按下圖開啟顯示隱藏資料夾
再依照以下步驟進行安裝。
1. 請您使用『Ctrl』+『Alt』+『Delete』開 啟 『工作管理員』點選上方的處理程序→
於影像名稱尋找GoImeServer.exe、GoingCommercial.exe、GoingService.exe的 的資料並按下右下方結束處理程序處理程序。
2. 從控制台中開啟”新增/移除程式”, 解除 安裝舊版本新自然輸入法。
再至C:\Program Files (x86)或C:\Program Files目錄底下檢查是否還有Going11資料夾,若有請將Going11資料夾刪除。
3. 務必重新開機您的電腦。
4. 請將防毒軟體及防火牆暫停防護,請註冊後再將防毒軟體開啟。
5. 安裝自然輸入法。
⚠請您關掉防後再後進行移除作業。
當出現以下畫面時,請您按確定,程序會繼續走完。
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