A:
請先重置設定,參考以下連結操作:https://iqservice.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/360018428331
若仍無法解決,請來信至services@iqt.ai,並附上產品序號及應用程式錯誤紀錄檔。
應用程式錯誤紀錄檔取得方式:
1. 按「Windows標誌」鍵 +「R」開啟「執行」。
2. 輸入「eventvwr」後按確定。
3. 在左側列表點選 「Windows 紀錄」。
4. 對 「應用程式」點選滑鼠右鍵。
5. 選取所有「錯誤」事件後點選滑鼠右鍵開啟選單,點選「儲存選取的事件(V)...」。
6. 將事件檔存檔後加入壓縮檔再寄給我們。(檔案需小於7MB)
#當機 #切到自然就會當 #一打字就會當
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